Un inventario de refacciones saludable es clave para la rentabilidad y la eficiencia operativa de una concesionaria automotriz. Evita retrasos en reparaciones, permite entregas más rápidas y, por lo tanto, mejora la experiencia del cliente.
Para lograrlo, las concesionarias automotrices necesitan contar con los mecanismos adecuados que aseguren que su inventario se mantenga saludable y, así, poder convertir esta área de su negocio en un activo más. A continuación, presentamos cuatro estrategias imprescindibles para lograrlo.
Aunque no existe un estándar único en la industria automotriz para clasificar el inventario de refacciones, es fundamental definir un esquema que se adapte a la operación de tu concesionaria o taller.
Una de las clasificaciones más conocidas, es la siguiente:
Nuestros especialistas en SimDataGroup, recomiendan iniciar con este orden, ya que resulta más sencillo poder realizar su respectivo cálculo, y sobre todo, para evitar el sobre abastecimiento de unidades en el almacén.
Parte de mantener tu inventario sano es la constancia para vigilar cada cambio. Por eso es clave que las concesionarias al menos monitoreen este indicador mes a mes.
Un error común es revisar el inventario de forma esporádica o enfocarse únicamente en las piezas obsoletas, perdiendo de vista el comportamiento general de las refacciones de rápido movimiento.
El monitoreo mensual permite observar con claridad cómo se comporta cada artículo, identificar variaciones en la demanda y evitar decisiones basadas en picos extraordinarios que distorsionan la realidad del inventario.
Otro criterio para mantener el inventario saludable es definir un límite de costo para las piezas que se adquieren. Cuando un pedido incluye una refacción de alto valor, como un motor, es necesario confirmar que pueda colocarse en un plazo razonable antes de adquirirla.
Los especialistas de SimDataGroup recomiendan siempre pensar si existe necesidad real sobre la pieza que se está a punto de solicitar, de lo contrario, podría representar capital detenido conforme el tiempo pase.
Un software o solución de IA de analítica de datos, especializada en tu industria multiplica la efectividad de las tres estrategias anteriores. La gestión del inventario involucra procesar y analizar un gran volumen de información, pero con herramientas de este tipo, las concesionarias automotrices pueden hacerlo en menor tiempo.
Actualmente existen múltiples opciones en el mercado, pero pocas son dirigidas a la industria automotriz, la cual implica KPIs, reglas de negocio y procesos más específicos.
En SimDataGroup desarrollamos soluciones digitales para que marcas y concesionarias tengan mayor visibilidad sobre sus datos y mejoren la gestión de las distintas áreas de su negocio.
Una de ellas es el inventario de refacciones. Nuestras soluciones permiten monitorear su salud y detectar posibles excedentes o faltantes que podrían afectar la disponibilidad, el capital y la rentabilidad.